Главная / Поддержка и Сервис / Гарантийный, послегарантийный ремонт

Гарантийный, послегарантийный ремонт

ПневмоЭлектроСервис осуществляет гарантийный и послегарантийный ремонт поставляемой продукции.1

Гарантийное обслуживание и ремонт устранение в течение гарантийного срока эксплуатации дефектов и неисправностей, при соблюдении правил и условий транспортирования, хранения, монтажа и эксплуатации.

Постгарантийное обслуживание:

Устранение возможных сбоев и поломок по истечении гарантийного срока.

Гарантийный ремонт возможен при наличии следующих документов:

  • бухгалтерские документы: счет-фактура, товарная накладная и счет;
  • акт с описанием неисправности;
  • схема подключения изделия.

Гарантия не включает в себя периодическое обслуживание, установку, настройку изделия на территории покупателя. 

Не подлежат гарантийному ремонту изделия с дефектами, возникшими вследствие:

  • Механических повреждений;
  • Несоблюдения условий эксплуатации или ошибочных действий владельца;
  • Неправильной установки, транспортировки;
  • Стихийных бедствий, а так же других причин, находящихся вне контроля продавца;
  • Попадания внутрь изделия посторонних предметов, жидкостей, насекомых;
  • Ремонта или внесения конструктивных изменений неуполномоченными лицами.

Для осуществления послегарантийного ремонта также необходимо наличие акта с описанием неисправности. Стоимость послегарантийного ремонта рассчитывается исходя из существующей неисправности.

Гарантия аннулируется:

  • Отсутствие гарантийного талона;
  • Несоответствие серийного номера продукции указанного в гарантии и на продукции;
  • Неполная комплектность;
  • Нарушение условий хранения транспортировки и эксплуатации.

Наши специалисты обладают необходимыми допусками высокой квалификацией и большим опытом, что позволяет качественно оперативно и в срок проводить работы по обслуживанию оборудования.